5個“告別”、2個“迎來” 佑佑寶貝婦兒醫院刷新你的看病“世界觀”
2019年10月23日 18:10 來源:中新網重慶

  中新網重慶新聞10月23日電 “醫院嘛,能看病就好;醫生嘛,能治病就行”……如果你對醫生和醫院還停留在這樣的意識形態的話,那么我不得不告訴你——你已經OUT了!有這么一家醫院,無論從醫院建筑設計、醫療資源配置,還是醫院里無一不是從患兒角度出發而添置的硬件設備和提供的服務,都會讓來看病的孩子和家長都感到不一樣的驚喜。

  已經試運營1年的重慶佑佑寶貝婦兒醫院,將用自己5個告別,2個迎接,刷新你的看病“世界觀”。

圖為佑佑寶貝兒童醫院。龍湖地產供圖

  告別 恐懼、焦慮——游樂園手術室誕生

  幾乎每一家兒童醫院的手術室,都縈繞過孩子恐懼而撕心裂肺的哭聲,手術室外,則是家長擔憂、痛苦而悲切的目光……不過,在佑佑寶貝婦兒醫院,孩子進手術室卻像進游樂園,沒有分離的焦慮,而是在好奇的環境中接受鎮靜,醒來第一眼看到的就是最愛的爸爸媽媽。

  在佑佑婦兒醫院,手術室區域則被設計成了海底世界、森林跑道,孩子們可以開著自己的“戰車”,與大家一起加油,迎接一場生命的挑戰。

圖為醫院的海底“游樂園”過道。龍湖地產供圖

  甚至,醫生還可以提前把患兒帶進手術室參觀醫院的海底“游樂園”,解除患兒對手術室的抗拒。在安撫孩子情緒的同時,醫院也考慮到了家長的焦慮:在整個手術過程中,家長們可以舒適的家屬等候區休息,并通過顯示屏上實時更新的術程進展了解情況。在保證安全和醫療質量的前提下,護士還會第一時間將手術的進程、復蘇情況等通過照片、視頻告知家長,緩解不安。手術室就在這個氛圍和氣氛中,開診創傷最小的腹腔鏡疝氣等微創手術,開展骨科、泌尿外科、耳鼻喉科、口腔科、眼科等諸多手術,還有諸多兒童醫院專家或點名專家親臨主刀手術,為患兒解除病痛,呵護成長。

  佑佑寶貝婦兒醫院的這個“游樂園”手術室項目,還獲得中國質量協會質量技術獎和第三屆全國優質服務大賽優質服務項目。

圖為醫院的海底“游樂園”一處。龍湖地產供圖

  告別長時間排隊、等待——預約時間精確到15分鐘

  排隊小半天,看病幾分鐘,這種讓人非常不爽的感受在佑佑寶貝婦兒醫院是絕對不可能發生的,通過網上精確預約就診時間和充分有效的溝通,使家長和患兒的時間被最大限度地有效利用。

圖為醫院預約就診。龍湖地產供圖

  在佑佑寶貝婦兒醫院,就診全部通過微信公眾號和現場預約。預約的時間段則根據不同專業的就診需求精確到12分鐘、15分鐘、20分鐘不等。比如,重慶醫科大學附屬兒童醫院骨科知名專家南國新教授的就診預約間隔時間為12分鐘,佑佑寶貝婦兒醫院兒內科知名專家蘇庸春的就診預約間隔時間為18分鐘,重慶醫科大學附屬兒童醫院兒保專家蔣志陽的就診預約間隔時間為20分鐘……但無論哪個時段,時間僅僅是一個維度,可以不低于這個時段的交流,根據病情需要,可以更長,以爸媽聽得明白,弄得清楚,解決問題為最終目標。

圖為醫院兒童就診。龍湖地產供圖

  所以,在佑佑寶貝婦兒醫院,你看不到滿大廳的擁擠的孩子和家長,因為醫院以“讓家長方便快捷就診而來,快捷離開”為原則。大家都按照預約時間來,再也不用長時間等待,孩子在充滿童趣的醫院里,就像在逛兒童樂園。而就診時,醫生則會充分地與患者及其家長進行溝通,想問什么盡管問,再也不用擔心醫生太忙顧不上了。順便提醒一下,一定記得提前預約喲,佑佑寶貝婦兒醫院的號一般提前一周就放號了,醫院還可以根據預約情況,及時調整和補充醫生的配比。還有一個好消息,10月8日開始,佑佑寶貝婦兒醫院的就診時間將一直延遲到23點,看病完全可以不用請假,下班后吃了晚飯再去也不遲。

圖為醫院等待就診的環境。龍湖地產供圖

  告別交叉感染——有些玩具用過一次就得消毒

  即便醫院消毒管理得很嚴格,但在醫院要杜絕交叉感染,真是難上加難。但佑佑寶貝婦兒醫院卻在試運營的1年里,幾乎沒有交叉感染的病例。而在這個數據的背后,卻是醫院不為大家所知的付出。

  你可能不知道,醫院的玩樂區每隔2-4小時就要消毒1次,有些玩具甚至1個小朋友玩過以后就得消毒。流感盛行的季節,醫院還要免費給孩子和家長發口罩,而醫院隨處可見的手消液讓家長和孩子都能隨時取用。醫生在接觸病人之前和之后都必須進行消毒。除此外,醫院還對就診區進行科學的分區,設有專門的發熱門診,讓疾病止步于此。而住院部的房間設計則是科學的“Z”字型,所有房間都可通風,每個房間都有空氣消毒機。對了,佑佑寶貝婦兒醫院的所有住院病房全部是單間哦。有了這些保障,在這里就診和住院,好得更快,休息更好,住院時間更短。

圖為醫院部分已消毒玩具。龍湖地產供圖

  告別高藥占比——門診、住院藥占比約15%

  說到藥占比你可能不太熟悉,但又與每個患者息息相關。其實,藥占比就是藥物銷售額在整個醫院收入和患者支出中所占的比例。比如,你在醫院看病花了100元,如果有60元都是花在買藥上,那么藥占比就是60%。

  國家衛生健康委公布的2017年公立醫院醫療收入中藥占比為34.7%,而國家衛生健康委發布《2018年我國衛生健康事業發展統計公報》,2018年醫院均次門診藥費占40.9%,而在佑佑寶貝婦兒醫院,試運營的這一年里,住院和門診的藥占比大約為15%。

  這個數據也凝聚著佑佑寶貝婦兒醫院的一種“執念”——能不用藥就盡量不用藥,治療要適宜,既不過度檢查和治療,增加家長花費和負擔或傷害,也不會因醫療檢查和治療不足而給患兒增加了診斷難度和加大風險,在拿捏得剛剛好中練就本領。

圖為醫院的藥師取藥。龍湖地產供圖

  告別有痛檢查——嘗鮮無痛皮試機、隱形末梢血采血針

  做過皮試的成年人即使現在肯定都有心理陰影,是的,這不怪你,那種疼痛的感覺讓皮試被譽為第一大殺器。對于孩子來說,更是如此。

  但在佑佑寶貝婦兒醫院,原來讓人疼得要哭的皮試卻變得無痛了,功勞全在這個無痛皮試機了。

圖為醫院的無痛皮試機。龍湖地產供圖

  這種無痛皮試機看起來就像一塊腕表,通過高科技的手段讓藥物滲入皮膚內,起到和有痛皮試一樣的效果。在佑佑寶貝婦兒醫院,還有一系列看起來新鮮的“高科技”,比如無痛的隱形末梢血采血針,真的讓小朋友感覺不到痛喲,還有屋頂上跑得飛快的網紅物流小車,讓地上的小患者們老是追著它跑,還有定制的充滿童趣的檢查床和玩樂設施,這些都讓孩子們忘了自己是來干嘛了……

圖為醫院的玩樂設施——網紅物流小車。龍湖地產供圖

  迎來重醫兒童醫院權威專家坐診——讓你多一種選擇

  說到佑佑寶貝婦兒醫院,能讓家長們最值得信任的就是它的醫療資源配置。通俗地說,來這里看病,醫生水平高,三下五除二能把病看好,而且醫生態度還很好。這里的醫生都是權威而靠譜的醫生,隨便說幾個坐診的專家名字,你就會被震住,比如李廷玉教授、蔡方成教授、黃英教授、朱朝敏教授、熊豐教授、張德文教授、南國新教授……。。

  佑佑寶貝婦兒醫院是雙湖資本與重慶醫科大學附屬兒童醫院合作建立的高品質婦兒專科醫院,是隸屬于重慶醫科大學附屬兒童醫院集團的緊密型醫聯體單位。佑佑寶貝與重醫附屬兒童醫院實行同品質醫療管理,醫院核心管理團隊由重醫附屬兒童醫院委派,同時,每周還有數十位重醫附屬兒童醫院資深專家來佑佑寶貝開展門診、授課、查房、手術、會診等工作。當然,佑佑寶貝婦兒醫院也有自己培養的醫生隊伍,別看他們年輕,可都是千挑萬選出來的碩士、博士生到兒童醫院進行了幾年的正規培訓、摸爬滾打出來的,看病經驗老道。

  就診的家長們,你可以選擇重醫附屬兒童醫院的權威專家,也可以選擇優秀的全科醫生,既有兒內、兒外全科及兒保、耳鼻喉、眼科、口腔、皮膚等各全科,也有繼續細分的各專科和專病門診,根據孩子健康需要,給你更多選擇。

圖為醫院的各科權威專家。龍湖地產供圖

  迎來患者邏輯、專病管理——以病癥選擇掛號醫生

  掛號時最燒腦的事莫過于——掛什么科?要是猜猜猜沒掛準,對不起,你還得重新再掛一個科的號。

  但是在佑佑寶貝婦兒醫院的預約掛號平臺上,你可以根據病癥來選擇科室。比如,擔心身高發育?點擊進去就能找身高管理的醫生,與此類似的,還有鼾癥、腹瀉與腹痛、貧血、濕疹、疝氣、哮喘等等,家長沒有專業醫學背景不擔心,不需再燒腦地猜猜猜,盡情在佑佑公眾號去篩選,還不懂?么有關系,打個24小時咨詢電話,一定會有滿意的幫助,他們可是百問不厭哦。最近,佑佑寶貝婦兒醫院的微信公眾號又上線了“管家咨詢”功能,點擊“在線服務”就可以問你所問了。

  圖為手機預約掛號。龍湖地產供圖

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【編輯:鄭隆】
上海